Links ein Junge, rechts ein Mädchen. Text: Hilfe finden - unabhängig und persönlich
Kerstin Dausel
Links eine Frau, rechts ein Mann. Text: Beratung erhalten - vertraulich und kostenfrei.
Kerstin Dausel
Zwei junge Frauen. Text: Konflikte lösen - gemeinsam & kompetent
Kerstin Dausel
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Landesombudsstelle Bayern

Nicht immer läuft in der Kinder- und Jugendhilfe alles so, wie es sich junge Menschen und ihre Familien wünschen. Manchmal entstehen Fragen, Unsicherheiten oder Konflikte.

Die Landesombudsstelle Bayern ist eine unabhängige Beratungsstelle für junge Menschen und ihre Familien.

Wir unterstützen und informieren

Wir unterstützen, wenn es Probleme oder Konflikte mit dem Jugendamt oder Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe gibt. Wir informieren über Rechte, zeigen Handlungswege auf und begleiten dabei, Anliegen einzubringen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Wir unterstützen zum Beispiel bei Fragen wie:

  • Welche Rechte habe ich?

  • Was kann ich tun, wenn ich mich nicht gehört oder ungerecht behandelt fühle?

  • Was kann ich tun, wenn ich mit Entscheidungen, die im Jugendamt oder einer Einrichtung getroffen werden, nicht einverstanden bin?

  • Wie kann ich meine Anliegen und Wünsche in Gesprächen besser einbringen?

Unsere Beratung ist kostenlos, vertraulich und auf Wunsch auch anonym.

So sind wir erreichbar


über unser Kontaktformular
oder per Telefon unter der Telefonnummer 089 124793 4000

Unsere telefonischen Erreichbarkeitszeiten sind

  • von Montag bis Mittwoch von 10 bis 12 Uhr und
    von 14 bis 16 Uhr,

  • am Donnerstag von 14 bis 18 Uhr und

  • am Freitag von 10 bis 12 Uhr.

Aufgrund einer internen Veranstaltung sind wir vom 07.10. bis 08.10.2026 nicht erreichbar. Gerne können Sie uns eine Nachricht zukommen lassen. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.